ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ ഫെബ്രുവരി ഒന്ന് മുതൽ പുതിയ ഡിടിഎച്ച് നിരക്ക് പുതുക്കും

ന്യൂഡൽഹി: ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അഥോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (ട്രായ്) ചെയർമാൻ ആർ.എസ്.ശർമയുടെ പുതിയ ഡയറക്ടർ ബോർഡ് യോഗത്തിലാണ് തീരുമാനം. "ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിന് അനുസരിച്ച് പ്രതിമാസ ബിൽ തെരഞ്ഞെടുക്കാം. പുതിയ ഡിടിഎച്ച് നിരക്ക് പുതുക്കി നിശ്ചയിക്കും. ഫെബ്രുവരി ഒന്ന് മുതൽ തുടങ്ങും. എല്ലാ ഡി.ടി.എച്ച് ഓപ്പറേറ്ററുകളും മൾട്ടി സിസ്റ്റം ഓപ്പറേറ്റർമാരും ഉപഭോക്താക്കളെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും ഒരു സംവിധാനം ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്- ശർമ്മ പറഞ്ഞു. "ഏതാനും ഡി.ടി.ടി. ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ 70 ശതമാനം ഉപഭോക്താക്കളും പുതിയ താരിഫ് സർജറിയിലേക്ക് കുടിയേറുന്നു," അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ എല്ലാ ഓപ്പറേറ്റർമാരെയും കോൾ സെന്ററുകൾ തുറന്നിട്ടുണ്ട്. ട്രായിയുടെ കോൾ സെന്റർ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രവർത്തന സജ്ജമാണ്. വാട്സ് ആപ്പ്, ഫെയ്സ്ബുക്ക് തുടങ്ങിയ ഓവർ-ദി-ടോപ്പ് (ഓടിടി) സേവനങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് ട്രായ് ഒരു കൺസൾട്ടേഷൻ പേപ്പറാണ് നൽകുന്നത്. ടെലികോം സേവന ദാതാക്കളാണ് ഇക്കാര്യമറിയിച്ചത്. ഒ.ടി.ടി സേവനദാതാക്കളും ടെലികോം സേവനദാതാക്കളും തമ്മിൽ ഒരു സേവനവും നിലവിലില്ല. ഫെബ്രുവരി അവസാനം അവസാനത്തോടെ ഇക്കാര്യം തീരുമാനിക്കുമെന്നും ശർമ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.